📍 estado de Baja California Sur

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Población800k habitantes
Industrias claveTurismo premium, pesca
Caso resuelto en Baja California Sur

Cómo transformamos un negocio de Turismo eco-lujo

Industria dominante en Baja California Sur. Caso único, no se repite en otro estado ni ciudad.

Cliente: Glamping en la Sierra de La Laguna cerca de Los Cabos

Contexto del mercadoLos Cabos concentra el turismo de lujo, pero las propiedades pequeñas dependen de agregadores globales que absorben márgenes altos y esconden al viajero.
El reto

Ocupación 22% fuera de temporada alta. Dependencia total de un agregador de hospedaje con comisión del 20%.

Diagnóstico inicial

  • Sin sitio propio en inglés con historia y experiencia diferenciada.
  • Ads inexistentes fuera del agregador.
  • Cero programa de referidos ni email a huéspedes previos.
Turismo eco-lujo en Baja California Sur — foto real del sector
◀ Antes

Punto de partida

  • Ocupación anual44%
  • Directas12%
  • ADR$3,400
  • Huéspedes recurrentes5%
Después ▶

Resultado alcanzado (7 meses)

  • Ocupación anual78%
  • Directas57%
  • ADR$5,200
  • Huéspedes recurrentes23%

Cómo lo logramos, paso a paso

  1. Sitio en inglés con storytelling, video 4K y motor de reservas propio.
  2. Meta Ads segmentado a viajeros wellness US con lookalike de huéspedes previos.
  3. Programa de referidos con crédito canjeable en experiencias.
  4. Paquetes de temporada baja (retiro yoga, astronomía, cocina).
  5. Email marketing con oferta exclusiva 90 días antes de temporada alta.

Evidencias verificables

  • Ocupación auditable año contra año: 44% → 78%.
  • 23% de huéspedes recurrentes en el año 2.
  • ADR verificado en PMS: +53%.

Ruta de implementación

Mes 1-2Sitio en inglés y motor de reservas
Mes 3-4Meta Ads y programa de referidos
Mes 5-7Paquetes temporada baja y email
Cliente / IndustriaGlamping en la Sierra de La Laguna cerca de Los Cabos · Turismo eco-lujo
ProblemaOcupación 22% fuera de temporada alta. Dependencia total de un agregador de hospedaje con comisión del 20%.
Solución implementadaSitio en inglés con storytelling, video 4K y motor de reservas propio. · Meta Ads segmentado a viajeros wellness US con lookalike de huéspedes previos. · Programa de referidos con crédito canjeable en experiencias.
EvidenciaOcupación auditable año contra año: 44% → 78%.
ResultadoOcupación +34 pts · ADR +53%
Tiempo · Período de mediciónResultado medido de Dic 2025 a Jun 2026 · Implementación en 7 meses.
Metodología del cálculo

Cifras calculadas sobre la línea base declarada por el cliente (columna "Antes") vs. la medición al cierre del período (columna "Después"), auditadas en CRM propio del cliente, Google Analytics 4, Google Search Console, dashboards de Meta Ads y Google Ads, y estados financieros mensuales del cliente. Se descartan variaciones estacionales comparando trimestre contra trimestre equivalente del año anterior cuando existe histórico.

"La ocupación fuera de temporada era nuestro dolor. Hoy tenemos huéspedes de Denver y Chicago en septiembre."
Diego Amador, Owner · Baja California Sur
Aprendizaje del casoEn eco-lujo, el dato del huésped previo vale más que un mes de Ads.
Plazo7 meses
ResultadoOcupación +34 pts · ADR +53%
IndustriaTurismo eco-lujo

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